Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur FLIKS
Qu'est-ce que FLIKS ?
FLIKS est une solution complète de gestion pour les structures d'accueil au Luxembourg (crèches, maisons relais, foyers de jour). Elle comprend trois applications : le Portail Direction pour l'administration, l'Application Personnel pour les équipes, et l'Application Famille pour les parents.
FLIKS est-il adapté aux structures luxembourgeoises ?
Absolument ! FLIKS a été conçu spécifiquement pour le Luxembourg. Il intègre nativement les chèques-service accueil (CSA), les exports comptables (Sage Bob, FEDAS), et respecte toutes les réglementations locales.
Combien de temps faut-il pour mettre en place FLIKS ?
La mise en place prend généralement 2 à 4 semaines, selon la taille de votre structure. Notre équipe vous accompagne à chaque étape : paramétrage, import des données, formation du personnel.
Où sont hébergées mes données ?
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au RGPD. Nous garantissons une disponibilité de 99.9% et effectuons des sauvegardes quotidiennes.
FLIKS fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui ! L'Application Personnel et l'Application Famille sont optimisées pour smartphone et tablette. Le Portail Direction fonctionne également sur tous les navigateurs modernes.
Puis-je importer mes données existantes ?
Oui, notre équipe vous accompagne pour importer vos données existantes (enfants, familles, personnel) depuis vos fichiers Excel ou votre ancien logiciel.
Quel support est inclus ?
Tous nos clients bénéficient d'un support par email et téléphone. Notre équipe basée au Luxembourg répond en français, luxembourgeois, allemand et anglais.
Proposez-vous des formations ?
Oui, la formation initiale est incluse dans la mise en place. Nous proposons également des sessions de formation continue pour les nouveaux membres de votre équipe.
Puis-je essayer FLIKS avant de m'engager ?
Bien sûr ! Contactez-nous pour organiser une démonstration personnalisée. Nous vous montrerons comment FLIKS peut s'adapter à votre structure.
Une autre question ?
Notre équipe est là pour vous répondre
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